Na Isofer, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos clientes, parceiros e visitantes do site.
Coletamos apenas as informações necessárias para viabilizar seu contato, orçamento e suporte:
Dados de identificação: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone (incluindo WhatsApp).
Dados da obra: Tipo de projeto, endereço da obra, medidas e necessidades técnicas.
Dados de navegação: Endereço IP, páginas acessadas e preferências de navegação (via cookies).
Utilizamos suas informações para:
Atendimento e orçamento: Responder suas dúvidas, enviar propostas e diagnosticar a melhor solução para seu telhado.
Suporte pós-venda: Acompanhar a entrega, instalação e garantir a garantia de 5 anos.
Comunicação: Enviar informações sobre novos produtos, promoções ou conteúdos técnicos (mediante sua autorização).
Melhoria dos serviços: Analisar a navegação no site para tornar sua experiência mais eficiente.
A Isofer não vende seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas:
Com parceiros estritamente necessários para a execução do serviço (ex.: transportadoras, equipe de instalação), sempre sob contrato de confidencialidade.
Para cumprimento de obrigações legais ou por ordem judicial.
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e melhorar a navegação. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nossa equipe é treinada para lidar com as informações com total sigilo.
Você tem o direito de:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer tempo (quando aplicável).
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@telhastermicas.com.br ou pelo nosso canal de atendimento.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, nossa equipe está à disposição:
E-mail: privacidade@telhastermicas.com.br
WhatsApp: (62) 3311-5634
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Por meio do nosso atendimento especializado, oferecemos consultoria técnica, observando e estudando detalhes das necessidades dos clientes e indicando os melhores produtos para cada projeto.
